سوالات شما

سوالات پرتکرار

آیا محصولی مطابق آنچه در تصویر است دریافت خواهم کرد؟

بله، مطابق تصویر که در سایت می باشد دریافت خواهید نمود.

کجا می توانم فاکتور خرید خود را مشاهده نماییم.

با مراجعه به قسمت کاربری خود و ورود به سایت به فاکتورهای خرید و تغییرات آن دسترسی خواهید یافت.

چگونه می توانم کالای خود را پس بدهم؟

چنانچه از خرید خود منصرف شوید قبل از بازکردن محصول تا 24 ساعت بعد می توانید آن را پس بدهید. چنانچه جعبه کالا باز شده باشد و کالا خراب باشد در صورت اثبات آن، می توانید کالا را مرجوع فرمایید.

آیا می توان کالای را که قبلاً موجود بوده سفارش داد؟

می توانید با گذاشتن پیام درخواست کالا اتمام شده با پشتیانی سایت در صورت امکان تامین آن کالا را سفارش دهید.

چگونه کالا به دست من خواهد رسید؟

کلیه کالا ها توسط پست جمهوری اسلامی ایران و یا تیپاکس به دست شما خواهد رسید و کدرهگیری کالا برای شما ارسال خواهد شد.

اطلاعاتی درباره ما

برای هر سوالی که دارید با ما در ارتباط باشید.